О возврате

MyDiesel24 осуществляет возврат товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине, согласно закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.

Сроки возврата

Исходя из статьи 26.1 Закона, Покупатель может отказаться от приобретённого через интернет-ресурс товара (в нашем случае ТНВД, форсунки, турбины и запчасти к ним):

• в любой момент до момента передачи товара лично Покупателю;
• в продолжении 7 дней с момента передачи товара лично Покупателю.

Возврат выбранных из Каталога и приобретённых товаров, как и их обмен на аналогичные модели возможен только в том случае, если:

• товары не были использованы Покупателем;
• у изделий сохранён их товарный вид;
• с них не сорваны фабричные бирки и ярлыки;
• Покупатель сохранил накладную и квитанцию, по которой можно подтвердить оплату товара.

Обратная доставка организуется на особых условиях по предварительной договорённости.

Согласно закону, Продавец обязуется возвратить Покупателю деньги за покупку (сумма, уплаченная им по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого от потребителя товара). Сроки, регламентированные законодательством, на возврат денежных средств Покупателю – не позднее девяти дней с момента предъявления Потребителем соответствующего требования.

Процесс возврата товара предварительно согласовывается с Вашим персональным менеджером.